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RPAツール/アシロボTOPよくあるご質問

よくあるご質問お客様から寄せられる質問とその回答をご紹介

よくあるご質問

ご契約関連

利用料はいくらですか?

月額5万円(税別)/1契約です。

パソコン2台へインストール可能ですので、日給850円のロボットが2台入社するイメージです。

初期費用はいくらですか?

1法人※1回限り20万円(税別)他部署・追加契約時には一切かかりません。(※法人番号単位となります)

契約期間は?

初回6ヶ月(アカウント毎)、以降1ヶ月単位でご解約可能です。

契約数の目安はどれくらいですか?

1法人or1部門に1契約(PC2台分)で十分です。

更新料は?

0円です。契約時更新、年会費等、一切の更新費用のご心配をいただく必要はありません。

製品版の種類は?

フル機能版です。「作る(開発)/動かす(実行)」どちらも可能です。

バージョンアップ手数料はありますか?

0円です。費用はかかりません。

導入まで

アシロボの操作を学ぶためのセミナーはありますか?

無料操作説明会(初級/中級/上級)開催中です。何度でもご参加いただけます。オンライン開催もございます。

業務整理、シナリオ作成等は外注できますか?

当社オフィシャルパートナーにて可能です。
(1)導入コンサルティング
・プロジェクトチーム立ち上げ
・内製化教育
・業務整理等
(2)シナリオ入力代行

サポート体制はありますか?

無料でご利用可能なカスタマーサポートセンターがございます。

RPA化できる対象業務は何ですか?

アシロボは、「ルールと手順」があれば、基本的に可能だとお考え下さい。

日常業務で使うPCへインストールするの?

導入初期は問題ありません。しかし、大半のお客様は業務量が増えた段階でアシロボ専用PCをご用意されます。

アシロボの受取り方は?

お申込後にメールでお届けします。

アシロボへの権限は?

大半のお客様は、派遣社員、新入社員の入社と同じ扱いで、作業を実行するために必要な専用IDやパスワードを付与されておられます。

インストール方法は?

インストーラーをダウンロードし、パソコン端末にインストールします。

インターネットに繋がっていないオフライン環境でも動きますか?

閉域網/非インターネット環境でも動きます。インストール方法、バージョンアップ等オフライン環境でもご利用いただける専用アシロボをご用意しております。

プロキシ設定は可能ですか?

ご用意しております。

体験版

体験版はありますか?

1ヶ月無料体験版をご用意しております。当社からのご説明後に、ご利用いただけます。製品説明のお申し込みは以下からお申込みください

体験版の作成シナリオは製品版へ引き継げますか?

可能です。エクスポートするとファイル形式になります。

アシロボ体験版の機能制限はありますか?

ありません。製品版と同じ機能です。

動作/機能

マウスの動きはどのような種類がありますか?

座標、距離、画像認識、HTMLソース、各種操作が可能です。

タイマー機能はありますか?

スケジュール機能をご用意しております。例)金曜日の夜中2:30~

メール送受信は可能ですか?

送受信ともご利用可能です。タイマーでメール受信を随時セットしておけば、メール受信からの動作開始も可能です。

スクリーンセーバー、画面ロック中でも動きますか?

アシロボは人間と同じで、画面上を表面的に触っているため動きません。回避策として、デスクトップ型PCのモニター画面を消しておく等もあります。ご相談下さい。

シナリオ登録数の上限は?

無制限です。

シナリオ実行時間が重複した場合は?

先に実行開始したシナリオの終了後に、次のシナリオが動き出します。また、複数シナリオが同時刻設定となった場合、順不同で次のシナリオを実行します。

シナリオは、別のアシロボへ移動できますか?

可能です。エクスポート/インポート機能がございます。ファイルでの取り出し取り込みが可能で、ともに約1秒程度で完了します。

別のシナリオを呼び出せますか?

可能です。各業務の共通のパーツを作り呼び出せば、シナリオ登録作業を大幅軽減できます。

特殊なソフトでもアシロボで動かせますか?

人間が触れる画面であれば、基本的にアシロボも触れます。1ヶ月無料体験版でお確かめいただけます。

アシロボ利用中に別作業はできますか?

人間がパソコン作業しているのと同じく、同時に別作業はできません。

アシボロブラウザって何ですか?

XpathやID(イメージ:ウェブ上の番地)等を1秒で取得できる専用ブラウザを開発しました。アシロボインストール時に同時にインストールされ、追加料金なしでご利用いただけます。

シンクライアント(仮想端末)やリモートデスクトップの動作は可能ですか?

利用環境に依存する為、保証はしておりません。動く場合、動かない場合がございます。1ヶ月無料体験版でお確かめいただけます。

利用パソコンの入替はできますか?

可能です。専用フォームをアシロボ内にご用意しております。

機能開発は可能ですか?

リクエスト窓口をご用意しております。ご要望の多い順から機能を追加しバージョンアップを行なっております。アシロボはあくまで動作をするものですので、不足動作はアシロボの未来だと思っております。奇譚のないご意見ご要望をお待ちしております。

パソコンを入替えた際のシナリオ修正は?

画面解像度に影響を受けるため、座標の取り直し、画像認識取得等が必要な場合があります。極力、HTMLやキーボード操作でのシナリオ登録をしていただくことでパソコン入替えの際に修正が少なくて済むよう、ご案内をしております。

バージョンアップ

バージョンアップはどれくらいの頻度で行なっていますか?

1ヶ月に1回の頻度で実施しています。

バージョンアップの方法は?

アシロボトップ画面右上にボタン現れます。ボタンを押すだけで更新が開始します。

お支払い/ご解約

支払い方法

銀行引落し、請求書の2種類です。支払い方法の変更は以下フォームからご依頼ください。

請求の流れは?

(1)口座振替:末〆翌22日前払い(2)請求書:末〆翌末前払い ※請求書はご登録メールアドレス宛に添付でお届けします。

解約方法と契約終了日

解約は、以下のフォームからお申し出下さい。契約終了日は、解約申込月の翌月末日付けです。ご解約時の日割り計算はありません。先払い金が残っていた場合は、解約のお申し出から約10~14日後に、ご指定の銀行口座へ銀行振込手数料を差引いた額をご返金致します。

その他

FAXを読み込みたい

紙資料をテキスト文字へ変換するOCR機能にAI機能を搭載した、手書き文字にも対応する「AIーOCR」との連動で可能です。

管理コンソールはありますか?

2020年秋リリースを予定しております。

AIーOCRの機能はありますか?

「アシロボAI-OCR」をご用意しております。詳しい資料をご用意しております。

英語版はありますか?

ご用意しております。アシロボ内で切替可能です。

お問い合わせ

アシロボRPAに関するご相談は、お問い合わせフォームへお問い合わせ下さい。

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